服務(wù)認(rèn)證:傳遞信任、服務(wù)發(fā)展
服務(wù)認(rèn)證是運用合格評定技術(shù)對服務(wù)提供者的服務(wù)及管理是否達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求提供的第三方證明。
服務(wù)認(rèn)證的本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”,具有市場化、國際化的典型特征,廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)性、生活性服務(wù)業(yè),覆蓋國民經(jīng)濟(jì)和社會各個領(lǐng)域。它是開展經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動不可缺少的“信用工具”;是有效規(guī)范市場主體行為促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的“管理工具”;是法律法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策的“支撐工具”。
