服務(wù)認(rèn)證：傳遞信任、服務(wù)發(fā)展
服務(wù)認(rèn)證是運(yùn)用合格評定技術(shù)對服務(wù)提供者的服務(wù)及管理是否達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求提供的第三方證明。
服務(wù)認(rèn)證的本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”，具有市場化、國際化的典型特征，廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)性、生活性服務(wù)業(yè)，覆蓋國民經(jīng)濟(jì)和社會各個領(lǐng)域。它是開展經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動不可缺少的“信用工具”；是有效規(guī)范市場主體行為促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的“管理工具”；是法律法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策的“支撐工具”。
服務(wù)認(rèn)證
合同能源管理服務(wù)認(rèn)證
合同能源管理服務(wù)認(rèn)證是依據(jù)《合同能源管理服務(wù)認(rèn)證要求(RB/T302-2016)》標(biāo)準(zhǔn)，從企業(yè)的服務(wù)能力、服務(wù)過程、服務(wù)績效三個方面進(jìn)行評估，對于企業(yè)的組織管理能力、資金保證能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力以及服務(wù)過程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，根據(jù)評價目的，得出全面評價結(jié)果。
評價時，應(yīng)識別評價指標(biāo)適用于不同服務(wù)專業(yè)類別、不同業(yè)務(wù)模式時的特點(diǎn)，確定評價指標(biāo)要求的側(cè)重點(diǎn)。對不同專業(yè)類別合同能源管理服務(wù)，如鍋爐(窯爐)改造、余熱余壓利用、電機(jī)系統(tǒng)節(jié)能、能量系統(tǒng)優(yōu)化、綠色照明改造、建筑節(jié)能改造等，原則上按項(xiàng)目專業(yè)類別進(jìn)行評價。
合同能源管理服務(wù)認(rèn)證的好處：
1、有助于幫助節(jié)能服務(wù)公司提升服務(wù)水平，規(guī)范合同能源管理服務(wù)過程，提升服務(wù)效果和客戶滿意度。
2、有助于用能單位、金融機(jī)構(gòu)等相關(guān)方對其選擇和認(rèn)可。
3、對行業(yè)而言，有助于引導(dǎo)行業(yè)整體服務(wù)意識、服務(wù)水平、服務(wù)績效的提升，規(guī)范和促進(jìn)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
4、是對于節(jié)能服務(wù)公司的服務(wù)能力進(jìn)行打分評級，通過評級之后可以證明你的服務(wù)能力，有利于企業(yè)的市場宣傳，作為同行業(yè)競爭的有力武器。
5、招投標(biāo)時作為門檻或者加分項(xiàng)。
涉及范圍
合同能源管理服務(wù)認(rèn)證可對綜合能源服務(wù)、清潔供熱、鍋爐（窯爐）改造、余熱余壓利用、電機(jī)系統(tǒng)節(jié)能、能量系統(tǒng)優(yōu)化、綠色照明改造、建筑節(jié)能改造、光伏發(fā)電等9個領(lǐng)域，進(jìn)行綜合評定等級。
資料清單
合同能源管理服務(wù)認(rèn)證申請需提交的資料包括：
1、認(rèn)證申請書；
2、法律地位證明材料（含服務(wù)多場所）；
3、服務(wù)覆蓋的活動涉及法律法規(guī)要求的行政許可文件證明材料（適用時）；
4、相應(yīng)的管理制度文件；
5、多場所活動以及分包情況；
6、有關(guān)活動、產(chǎn)品和服務(wù)所涉及的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)信息；
7、組織基本信息以及申請認(rèn)證的活動、產(chǎn)品和服務(wù)的范圍信息；
8、其他需要的文件。
認(rèn)證好處
1、合同能源管理服務(wù)認(rèn)證可以提升企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，服務(wù)專業(yè)化管理。有了合同能源管理服務(wù)認(rèn)證的規(guī)范和體系之后，企業(yè)就可以做好專業(yè)化服務(wù)，在開展服務(wù)工作中就有了抓手。
2、合同能源管理服務(wù)認(rèn)證可以給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。有助于甲方單位、金融機(jī)構(gòu)等相關(guān)方對其選擇和認(rèn)可，尤其在項(xiàng)目招投標(biāo)過程中具有優(yōu)勢。
3、合同能源管理服務(wù)認(rèn)證工作的開展，對節(jié)能服務(wù)公司而言，有助于幫助其提升服務(wù)水平，規(guī)范服務(wù)過程，提升服務(wù)效果和客戶滿意度。
4、合同能源管理服務(wù)認(rèn)證，是對于節(jié)能服務(wù)公司的服務(wù)能力進(jìn)行打分評級，通過評級之后可以證明你的服務(wù)能力，有利于企業(yè)的市場宣傳，作為同行業(yè)競爭的有力武器。
5、合同能源管理服務(wù)認(rèn)證對行業(yè)而言，有助于引導(dǎo)行業(yè)整體服務(wù)意識、服務(wù)水平、服務(wù)績效的提升，規(guī)范和促進(jìn)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，更大程度發(fā)揮合同能源管理機(jī)制對節(jié)能減排工作的貢獻(xiàn)，具有顯著的社會效益。
證書樣本
京公網(wǎng)安備 11010202009534號