質(zhì)量管理體系引入和運行過程中的先進經(jīng)驗和存在的不足，并提出具有針對性、可行性的完善對策與建議，以期為我國地方政府在提升管理能力、提高工作效率、改善運行效能、提升服務(wù)質(zhì)量。

　　在上海地區(qū)，從事這個認(rèn)證工作的分支機構(gòu)有（僅供參考）：

1、上海新世紀(jì)檢驗認(rèn)證有限公司

網(wǎng)址：www.lipinww.com

機構(gòu)地址：上海市浦東新區(qū)東方路1988號8樓807室

注冊資本：5000萬元

　　ISO9001 質(zhì)量管理體系的核心原則是顧客至上，以顧客滿意度作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，通過對顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，以滿足顧客的期望。

　　ISO9001 質(zhì)量管理體系通過過程控制，整合相關(guān)資源，進行系統(tǒng)化管理。通過文件控制，確保質(zhì)量管理運行過程有據(jù)可查，有章可循，保障運行流程的規(guī)范化和可操作化，提高組織的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　ISO9001 質(zhì)量管理體系通過嚴(yán)格的過程控制管理，逐一分解每項管理活動，使每個環(huán)節(jié)都通過標(biāo)準(zhǔn)化程序進行約束，確保質(zhì)量管理運行過程中程序的規(guī)范化，進而提高組織運行的效率。