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iso20000包含哪些標(biāo)準(zhǔn)？

發(fā)布時(shí)間：2020-06-01|
iso20000包含的主要標(biāo)準(zhǔn)：
ISO/IEC 20000-1：2018《信息技術(shù) 服務(wù)管理 第1部分：服務(wù)管理體系要求》
ISO/IEC 20000-2：2012 《信息技術(shù) 服務(wù)管理 第2部分：服務(wù)管理體系應(yīng)用指南》
ISO/IEC 20000-3：2012《信息技術(shù) 服務(wù)管理 第3部分：ISO/IEC 20000-1的范圍界定和適用性指南》
ISO/IEC 20000-6：2017《信息技術(shù) 服務(wù)管理 第6部分：服務(wù)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》
ISO/IEC 20000-10：2015《信息技術(shù) 服務(wù)管理 第10部分：概念和術(shù)語(yǔ)》
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