新時(shí)代下的“軟實(shí)力”標(biāo)桿,GB/T 39604社會(huì)責(zé)任管理體系
隨著當(dāng)前社會(huì)需求的轉(zhuǎn)變,企業(yè)在謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的過(guò)程中,不僅應(yīng)持續(xù)增強(qiáng)商業(yè)領(lǐng)域的“硬實(shí)力”,更需要思考如何履行社會(huì)責(zé)任這一“軟實(shí)力”。企業(yè)只有把社會(huì)責(zé)任融入到戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)時(shí),并以不同的視角思考企業(yè)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品研發(fā)中的方方面面,不斷改進(jìn)更新現(xiàn)有流程、模式及產(chǎn)品服務(wù),才能推動(dòng)了自身的創(chuàng)新發(fā)展。
認(rèn)證介紹
GB/T 39604是由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì),采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)高階架構(gòu)HLS編寫的標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)從我國(guó)國(guó)情出發(fā),綜合考慮了我國(guó)的法律法規(guī)、社會(huì)環(huán)境、中國(guó)文化要求,確定了每個(gè)組織的社會(huì)責(zé)任核心主題均包括組織治理、人權(quán)、勞工實(shí)踐、環(huán)境、消費(fèi)者問(wèn)題、公平運(yùn)行實(shí)踐、社區(qū)參與和發(fā)展等七個(gè)方面,是首個(gè)用于認(rèn)證的社會(huì)責(zé)任管理體系的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
GB/T 39604將影響管理(風(fēng)險(xiǎn)管理)作為核心技術(shù)主線,采用“積極預(yù)防”的核心思想,鼓勵(lì)和指導(dǎo)組織通過(guò)管理體系,采取有效的預(yù)防和保護(hù)措施以消除不良影響因素和最大限度地降低不良社會(huì)影響,以及在可行時(shí)采取有效措施主動(dòng)促進(jìn)有益的社會(huì)影響,提高其社會(huì)責(zé)任績(jī)效,努力使組織對(duì)社會(huì)更負(fù)責(zé)任。
GB/T 39604社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證與其他管理體系一致,認(rèn)證程序包括:提出申請(qǐng)→受理申請(qǐng)→簽訂合同→制定審核方案→審核啟動(dòng)→文件評(píng)審→現(xiàn)場(chǎng)審核準(zhǔn)備→現(xiàn)場(chǎng)審核→審核報(bào)告編制、批準(zhǔn)和分發(fā)→糾正措施的跟蹤、驗(yàn)證→認(rèn)證的評(píng)審、批準(zhǔn)和發(fā)證→監(jiān)督審核→再認(rèn)證。
認(rèn)證申請(qǐng)時(shí)要求組織近一年來(lái)應(yīng)未發(fā)生過(guò)社會(huì)責(zé)任事件,或發(fā)生后已經(jīng)相關(guān)行政或上級(jí)主管部門處罰并整改。
證書有效期為3年,獲證后企業(yè)每年至少進(jìn)行1次監(jiān)督審核,證書有效期內(nèi)共進(jìn)行2次監(jiān)督審核,第3次為認(rèn)證到期后的實(shí)施再認(rèn)證。
認(rèn)證好處
采用社會(huì)責(zé)任管理體系,可以使組織能夠全面、系統(tǒng)和有效地管理其決策和活動(dòng)的社會(huì)影響,最大限度地促進(jìn)有益影響,防止和盡可能減少不良影響,以持續(xù)改進(jìn)其社會(huì)責(zé)任績(jī)效,成為對(duì)社會(huì)更負(fù)責(zé)任的組織;
使組織能夠以社會(huì)責(zé)任為抓手,從頂層治理(價(jià)值觀、使命、精神和發(fā)展戰(zhàn)略等)視野出發(fā),統(tǒng)領(lǐng)、規(guī)范、協(xié)調(diào)和融合組織內(nèi)其他相關(guān)管理體系(如質(zhì)量管理體系、 環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、食品安全管理體系、反腐敗管理體系、合規(guī)管理體系、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、信息安全管理體系等),有效實(shí)現(xiàn)組織管理體系的一體化。
與其他體系的關(guān)系
與SA8000的關(guān)系
SA8000即“社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)”是全球首個(gè)道德規(guī)范國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。其宗旨是確保供應(yīng)商所供應(yīng)的產(chǎn)品,皆符合社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求。SA8000標(biāo)準(zhǔn)適用于世界各地,任何行業(yè),不同規(guī)模的公司。
GB/T 39604是社會(huì)責(zé)任管理體系國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),作用是為組織管理其決策和活動(dòng)的社會(huì)影響提供一個(gè)管理框架,防止不良的社會(huì)影響和促進(jìn)有益的社會(huì)影響,努力使組織對(duì)社會(huì)更負(fù)責(zé)任。
GB/T 39604認(rèn)證不同于SA8000認(rèn)證,“SA8000”主要針對(duì)出口企業(yè)的市場(chǎng)需求,更多考慮滿足出口國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的要求。而GB/T 39604 社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證則適合各行各業(yè),而不僅僅針對(duì)出口企業(yè)。
綜上所述,社會(huì)責(zé)任管理體系的目的和預(yù)期結(jié)果,是防止不良的社會(huì)影響和促進(jìn)有益的社會(huì)影響,努力使組織對(duì)社會(huì)更負(fù)責(zé)任。
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